L’État centré usager* ? Oui, c’est possible !
En septembre 2020, nous avons lancé le Commando UX : 15 designers, développeuses et développeurs recrutés au sein de notre équipe et déployés pendant 7 mois dans les administrations. Leur objectif : améliorer l’expérience utilisateur et l’accessibilité numérique de 10 des 250 démarches administratives les plus utilisées par les Français.
(*) Le titre de cet événement s’inspire d’un terme de design : le « design centré utilisateur », soit prendre en compte les besoins des utilisateurs à chaque étape du processus de développement d’un produit ou service. Ce titre, c’est un défi lancé à nos administrations car dans le domaine du numérique, l’État a encore beaucoup de chemin à parcourir pour produire des services compréhensibles, utilisables et souhaitables.
3 soirées à ne pas manquer
Les 6, 7 et 8 avril, venez échanger avec l’équipe du pôle Design des services numériques de la DINUM à partir de 18h à 19h30. Cet événement est ouvert à tous et sera diffusé en direct sur la chaîne YouTube Design des services numériques en 100% accessible (langue des signes française et transcription).
Consulter le programme en ligne
Un événement gratuit, ouvert à toutes et tous, 100% en ligne et 100% accessible (transcription : sous-titrage et langue des signes française, LSF).